***コバンザメ(困った店員)対処法*** |
『コバンザメ』 このサイトでは『コバンザメ』とは呉服店のしつっこい店員のことを指します。世の中の「コバンザメ」の飼育員のみなさま、ペットとして飼われているみなさま(ペットとして飼えるのかしら?)、コバンザメが大好きなみなさま‥‥‥いらしたら、ごめんなさい。 『コバンザメ』 ふらりと呉服店に店内に入り、ただ目を肥やしたいだけなのにしっつこい迷惑な店員。 けっこうこの柄、気に入ったかも‥‥‥値段もそんなに高くないなぁ。お財布に余裕もあるから買っちゃおうかな♪と脳内が高速で動いている時に 「お客様。そちらの商品、人気があるんですよぉ。こちらの正絹のお着物と合わせると素敵でぇ〜」 などとたいていが活舌の悪い喋り方で擦り寄ってくるふじさわの天敵。 人気があるってのはみんなが持っているということでしょう?それだけで購入意欲が90%剃がれます。(残り10%はその店員の態度) 購入意欲が増していても、この手の店員がいる店の利益になるおカネを自分が払いたくないので「もう、いいです」の一言でいつも退散してきます。 店員としてよりも人間としておかしいです。 私は幽霊やオバケ、心霊現象、ホラーよりも、こういう人間を食い物にする人間のが怖くて仕方がありません。 絶対、世界で一番恐ろしいのは人間です(私見)。 意思疎通ができるなら幽霊は可愛いと思う(きっぱり)。 で、このコバンザメの対処法。 まず、あなたの意識改革が必要です。 (こういう言い方したら怒るかな?) とか (こういう態度は失礼だよね) という気持ちは不要です。すっぱり捨てちゃいましょう。 ※もちろんコバンザメ以外の方にはそういう優しい気持ちは大事にしましょうね。 考えてもみて下さい。 あなたが素敵な商品を扱っているお店の店員だったりします。あなたが店員だったらふらりと入って来た見ず知らずのお客様に、いきなり何十万円もする正絹の商品を売り付けようとしますか? 素敵な商品だったらお客様は買って下さいます。 最初はお手頃なものから買い始め、お店と信頼関係を築けたら、そこでようやく高価な商品を買ってもらえるのではないかな。一見のお店で一万以上の高額商品は余程のことがないと買えないんだけど、私は。 そうやって、無理矢理売り付けようとする店にある商品なんてロクでもないものが大半ではないでしょうか。 そんなロクでもないものをむちゃくちゃな値段で買わせようとする人間の、日々の食事代とかに自分の大事なお金が回されるんですよ。 腹立たしいでしょう? こういうコバンザメさんに私は言いたい。 「人を食い物にする商売って楽しいですか?」 と‥‥‥ なので遠慮はいりません。 勝負は最初の5分間。 べらべらべらべらと‥‥‥話の区切りをつけない「哀れな」コバンザメ店員に遭遇したら、一言 「もう、いいです」 と店を出ましょう。 頼んでもいないのに高価な商品を次から次へと取り出して、語り出す「愚かな」店員には一言 「気に入った柄がないので」 と残念そうに言って店を出ましょう。 他の言葉としては 「持っている着物に合わない」 「洗える着物が欲しいから、他のはいらない」 「半巾帯が欲しいので、他のはいらない」 「気に入った色がない」 「お金がありません」 「家計が厳しいから買えません」 でしょうか。 (どれもふじさわ使用済み。きっぱりと言い切ってさっさと店を出てくるので追い縋られたり、逃げるのに失敗することは経験がありません) 「けっこうです」(けっこうな商品ですね。という意地の悪い捉え方もできますから、断る時にけっこうです。は使わない習慣を身につけましょう)とか「時間がないので」とか「約束があるので」なども波風を立てずに店を出るには良いと思いますが、せっかくですのできっぱりはっきり断る技術を習得するぐらいの勢いでコバンザメには対処しましょう。 コバンザメへの対処ができるようになれば勧誘電話や振り込め詐欺とかにだって負けるわけがありません。 あ、あと大事なことですが、まだコバンザメへの対処法を習得できていない方は、呉服店を覗く時は ・チープな格好(Tシャツにジーンズとかトレーナーとか) ・クレジットカードは持たない ・財布の中は3000円以内 で、行きましょう。 無理矢理買わされそうになっても「お金がありません」の一言で帰れます。そのためのチープな服装です。 とにかく ・強気で ・きっぱりはっきり否定 ・さっさと帰る 相手がコバンザメなら自分は超高速の回游魚!!くらいのつもりで、慣れていないうちは勧められても椅子に腰掛けない(逃げられないから)、ひとつの商品の前でじっと立ち止まらない(逃げ場を店員に塞がれるのを防ぐため)という感じで店内を泳ぎ回って下さいね。 健闘をお祈りします!!! ‥‥‥私、すごく懐疑的でしょうか? でも、素敵な店員さんも存在すると思いますよ。私は今までひとりも出会ったことはありませんが。 ↑おいおい。 |
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