012:ビジネスマナーは自分で学べ?とオススメ本


 新社会人が、教育を受ける期間はどんどん短くなっているようです。
 しかも、業務内容に関わることばかりで、基本的な
・電話対応
・名刺交換
・上座下座
 などは「自分で学んで来てね☆」です。

 新卒でさえこうですから、転職者や派遣社員、アルバイトへの対応などもある程度は想像できるでしょう。
 テレビでCMを見るような大手で、派遣で働いたこともありますが‥‥‥


 
引継ぎという言葉は存在しない。


 と、いう感じです。
 「はあ〜?」(語尾上げ)です。
 しかも教育もなにもなし。
 業務がまったくわからないのに、ポンっと渡されて「やっておいてね♪」って、新人育成とはいいません。
 他者への仕事の割り振り方が、まったく考えられていないんです。

 誰だって初心者の時があります。

 なので、段階を経ないといけないのに、いきなり谷へ突き落として「やっぱりできないね。間違ってるね」って、あなたの頭は可笑しいの?(誤字ではなく、あえてこちらの『可笑しい』を使用)
 すっごく真剣に聞きたくなります。
 順序立てて仕事を与えるということを、その上司が相手では部下も学べないので、さらに下手くそな指示を出してきます。
「私はエスパーじゃありません」
 何度、職場で口にしたか‥‥‥
 まったく知らない業務の報告書を印刷しておけ、だけでこなせる人がいたら教えてくれ。
 こんこんと説教をしてしまいました。
 設計士としての判断は設計の仕事、私の仕事はその補助なんだと。

 的確に部下の器量(見た目じゃなくて)を量って、指示を与えるのはひとつの才能だと私は思っているんですが、すごく下手な人が増えてきてる。
 会社で言う言葉じゃないよな‥‥‥エスパーって。

 でもさ、遠くの机で上司と話していた内容を「聞いていましたよね? なんで知らないんですか」と馬鹿にしたような口調で言ってくるのはありえないよ‥‥‥大丈夫か、年下同僚。おねーさんは、君の大量に増えた若白毛が心配だよ。
 若白毛率が高過ぎる職場って、ありえない。
 上司の人たちは「采配を振るう講習」とか受けた方がいいと思うの。

 あ、愚痴になってしまった。

 と、いうことで、自分でビジネスマナーを学ぶ&復習しておくのは、ほとんど前提になっていますのでご注意を。


 買う本は、コンビニ本(コンビニムック)で充分です(^o^)
 オススメはこちら↓。(まだ売ってるかな‥‥‥)

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 なんか、いろいろ高い本を売ってますが、一般的なことだけで大丈夫なので、コンビニ本で充分です。お金は節約して、履歴書を買いましょう!!

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 新品、中古、オンラインが混在しています。

 ビジネス本の選び方ですが、

・ビジネスマナー本はなるべく新しい物を買う。(意外と変わっています)
(様と殿の使い分けとか。まあ、基本的には郷に入っては郷に従えで、入社した会社の通例に従えばいいんですが‥‥‥ただ、私はメールの宛名で「殿」を使うのは時代錯誤な気がします。21世紀なのに‥‥‥人それぞれでしょうが)

・聞く技術、話す技術、こんな人になりましょう〜系は古本で充分。
 新古書店や古本屋では105円くらいで購入できます。

・聞く技術、話す技術系のビジネス本は『営業向け』が多いです。けっこうえげつない内容の本もあるので、ちょっとしたコツ程度が知りたいというのであれば、子育て本のがわかりやすいです。

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